Что умеет AI-ассистент?
Зависит от тарифа. В «Базовом» — команды обычной речью и голосовой ассистент Джарвис: свет, климат, шторы, сценарии (100 умных запросов в месяц; типовые команды вроде «включи свет» лимит не тратят). В «Оптимальном» ассистент дополнительно анализирует дом и отвечает на вопросы: почему сработал датчик, что с котлом, куда уходит электричество. В «Максимуме» — ещё и анализ камер с распознаванием людей, машин и событий. Работает прямо в панели UytHome — на телефоне, планшете и настенном экране. Повторный разбор той же ситуации лимит не тратит.
Как работают облачные резервные копии?
Их две. Настройки панели (комнаты, сценарии, назначения устройств) сохраняются в облако кнопкой и восстанавливаются в пару кликов — удобно при смене планшета. А полная копия Home Assistant — это ночной архив всей системы: он автоматически выгружается на сервер UytHome каждое утро и зашифрован вашим паролем резервных копий, поэтому прочитать его содержимое сервер не может. Если выйдет из строя оборудование — система восстанавливается из архива штатными средствами Home Assistant.
AI постоянно слушает, что происходит дома?
Нет. Ассистент включается только когда вы к нему обращаетесь. Запросы обрабатываются на защищённом сервере UytHome и не используются для рекламы.
Что будет без подписки?
Ничего страшного — ваш умный дом продолжит работать локально, как и раньше. Но система останется без присмотра: обновления, мониторинг и помощь при сбоях в этом случае оплачиваются отдельно по мере обращений.
Можно ли отменить подписку?
Да, в любой момент — без объяснения причин и штрафов. Подписка просто не продлится на следующий период, а система продолжит работать в текущем состоянии.
Что считается «доработкой сценария»?
Изменение логики дома руками специалиста: подвинуть время включения света, добавить новое условие, создать сценарий «Отпуск», перенастроить уведомления. Простые вещи можно попросить прямо у AI-ассистента; специалист нужен для более сложной логики. Крупные работы — например, подключение нового щита — обсуждаются отдельно.
Мой дом делал другой специалист. Можно подключиться?
Да, но сначала нужен аудит: специалист изучает, как собрана система, приводит её в поддерживаемое состояние и подключает мониторинг. Стоимость аудита зависит от объёма — напишите, детали обсуждаются индивидуально.
Как происходит оплата?
Картой онлайн, безопасно через платёжную систему. При оплате за год вы платите за 10 месяцев вместо 12. Чек приходит на электронную почту автоматически.
Выезд входит в подписку?
В тарифе «Максимум» — один выезд в квартал уже включён. На остальных тарифах выезд оплачивается отдельно, но подписчики получают приоритетные слоты.
